จริงๆแล้วผมใช้ Skype เพื่อให้แผนกต่างประเทศติดต่อกับลูกค้าต่างประเทศมาตั้งนานแล้วล่ะครับแต่ว่าไม่ได้เอามาบอกคนอื่นสักเท่าไหร่ แค่บอกเพื่อนๆพี่ๆน้องๆกับพวกที่เรียนรู้จักกันบางคนเท่านั้นน่ะครับ แต่ว่าผมใช้มาได้พักใหญ่ๆแล้วก็สรุปได้ว่ามันก็ดีจริงๆน่ะหละ ตอนแรกคิดว่ามันจะไม่ดีอย่างงู้นอย่างนี้บ้าง แบบว่าโทรแล้วไม่รู้ว่าสัญญาณมันโอเคแค่ไหน แต่ว่าหลังจากที่ใช้ผ่านได้เป็นปีแล้วก็สรุปได้เลยว่า ใช้โทรเข้าเบอร์บ้าน หรือว่าโทรเข้ามือถือลูกค้าสื่อสารกันรู้เรื่องแม้ว่าจะพูดกันเป็นภาษาอังกฤษก็ตามน่ะครับ
แต่ว่าที่สำคัญที่ผมมา post content นี้เอาไว้ก็เพราะว่า ตอนนี้ประเทศที่อยู่ในกลุ่ม unlimit แบบจ่ายรายเดือนนี้จะ”ครอบคลุมไปถึงประเทศไทย” ทั้ง “มือถือและสายเบอร์บ้านปกติ” ด้วยน่ะครับ นั่นก็แปลว่าเราสามารถที่จะลด cost สำหรับการโทรศัพท์จาก office ไปได้มากโขจริงๆครับ
ลักษณะ package ที่เหมาจ่ายรายเดือนมันเป็นอย่างไร ? แล้วเงื่อนไขการโทรเป็นยังไง ?
package ที่มีการเหมาจ่ายรายเดือนสำหรับ Skype นั้นจะแบ่งออกเป็นสองลักษณะด้วยกันคือ ประเภทที่เหมาจ่ายเพื่อโทรโดยการระบุเบอร์ปลายทางแค่ประเทศเดียว (เช่นประเทศไทยเป็นต้น) หรือว่าอีกประเภทก็คือ เป็นการเหมาจ่ายเพื่อที่จะใช้ Skype โทรออกไปยัง 40 ประเทศทั่วโลก (กดที่นีเพื่อดูว่า 40 ประเทศนี่มันที่ไหนกันมั่ง)ซึ่งทั้งสองตัวราคาจะมีความแตกต่างกันอยู่เท่าตัวก็คือ ถ้าหากว่าโทรเฉพาะประเทศเสียเงินค่าเหมาจ่ายต่อเดือนที่ 6 เหรียญแต่ว่าถ้าหากว่าโทรไปยังทั่วโลกจะเสียเป็นรายเดือนเดือนละ 13 เหรียญสหรัฐ เพราะฉะนั้นแล้วถ้าหากว่าลูกค้าคุณหรือปลายสายอยู่แค่ประเทศใดประเทศหนึ่งแล้วล่ะก็อาจจะเลือกเป็นแบบโทรปลายทางประเทศเดียวก็น่าจะดีกว่า แต่ว่าสำหรับผมแล้วผมแนะนำแบบที่เหมาจ่ายทั่วโลกเพราะว่า ตอนนี้มันโทรไทยได้ด้วย สมมุตว่าลูกค้าคุณๆส่วนใหญ่อยู่อเมริกาก็เถอะแต่ว่าถ้าหากว่าคุณสมัตรแบบโทรทั่วโลกก็นอกจากโทรอเมริกาได้ฟรีๆแล้วยังโทรไปยังมือถือหรือเบอร์โทรศ้พท์ธรรมดาของประเทศไทยได้ซึ่งแน่นอนว่าคุณต้องใช้อยู่แล้ว ! ใช่เหรอป่าวล่ะ ..
เรื่องของ unlimit นั้นไม่จำกัดมันไม่ได้ไม่จำกัดจริงๆอย่างงั้นหรอก่นะครับ เพราะว่า มันมีกำหนดอยู่ว่าถ้าจะใช้บริการนี้จะมี limit ที่โทรได้ 360 นาทีต่อวันเท่านั้น (แปลว่าหกชั่วโมงติดต่อกัน) หรือว่าเดือนๆจะโทรได้ทั้งหมด 167 ชั่วโมงแต่ว่าถ้าคิดแบบนี้มันก็เหมือนกับการโทรอย่างไม่มี limit น่ะหละ มีใครที่ไหนล่ะครับที่จะโทรศัพท์ต่อวันโทรออกได้เยอะอย่างงั้นล่ะ จริงเหรอปาวล่ะครับนั่น เป้าหมายที่เค้ากำหนดเอาไว้ก็แค่ว่ากันพวกที่จะใช้แบบไม่ fair กับทาง Skype ก็เท่านั้นเองน่ะครับ
ที่ผมใช้งาน Skype ผมจะให้ทีมงานต่างประเทศที่เค้าติดต่อกับลูกค้าผ่าน email เป็นส่วนใหญ่ใช้ เพราะว่าหลายๆครั้งมันไม่จำเป็นต้องบอกทางอีเมล์หรือว่าจะคุยกันสดๆมันก็น่าจะดีกว่า ปัญหาจะเป็นเรื่องของเวลาที่ไม่เท่ากันซะมากกว่าน่ะครับ สำหรับการโทรคุยแบบสดๆอย่างนี้
เพราะฉะนั้นแล้วองค์กรที่มีการติดต่อระหว่างประเทศมากๆแล้วประเทศเหล่านั้นเป็นประเทศที่อยู่ใน unlimited call ตามภาพนี้แล้วล่ะก็มันจะคุ้มค่าเอามากๆ จะได้ไม่ต้องเสียค่าโทรศัพท์ข้ามประเทศที่คุณอาจจะคิดว่ามันถูกแล้วก็ตาม (แต่สุดท้ายผมก็หันมาเหมาจ่ายมันก็ถูกกว่าอยู่ดีน่ะหละครับ)
การใช้งาน Skype สำหรับปัจจุบัน(ยังไม่มีเครือข่าย 3G จริงจังอะไร)ผมสามารถที่จะแยกเป็นสถานะการณ์การใช้ได้เป็นแบบๆต่อไปนี้น่ะครับ
แบบที่หนึ่ง : เล่นผ่านหน้า computer จริง โดยพนักงานอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ตลอดเวลาที่ต่อ internet highspeed เมื่อเข้าข่ายแบบนี้ปุ้บ แล้วคอมพิวเตอร์มีลำโพงกับไมล์หรือว่ามีซื้อเป็นหูฟังกับไมล์มาก็ใช้การได้ทันทีน่ะครับ การใช้งานแบบนี้จะสะดวกเอามากๆ เพราะพนักงานก็ไม่ได้ไปไหนอยู่แล้วอยู่มันแต่หน้าคอมน่ะหละ
แบบที่สอง : เล่นผ่าน Mobile Device ประเภท smart phone หรือ Windows Mobile แบบนี้จะต้องมีการdownload program เพื่อลงไปที่ Winbows Moblie เสียก่อนแล้วก็จะเล่นได้น่ะครับ หรือว่าถ้าหากว่าเป็น iphone ก็ต้อง download program สำหรับ iphone มาใช้เหมือนกันน่ะครับ แน่นอนว่าถ้าจะเล่นผาน Mobile Device ต่างๆ แถวๆนั้นจะต้องมีเครือข่าย wifi หรือ internet wireless ไร้สายครับ แล้วก็โทรออกมาเหมือนกับโทรศัพท์ธรรมดาคุยๆกันได้เลยน่ะครับ
ทั้งสองกรณีนี้ แนะนำอย่างแรงว่าต้องเป็น internet high speed เท่านั้นน่ะครับเพราะจะทำให้การคุยกัน มันคุยกันรู้เรื่องครับไม่อย่างงั้นเนี่ยะ เสียงจะออกแนวเป็นหุ่นยนต์ แล้วสำหรับมือถือถ้าหากว่าคิดจะต้อง internet เชื่อมข้อมูลเพื่อคุย Skype ผ่าน EDGE/GPRS แล้วล่ะก็ ผมก็เคยลองอยู่เหมือนกันน่ะครับ แต่ว่ามันก็ให้เสียงที่คุยได้แค่ว่ามันอู้อี้ไปหน่อยเท่านั้นเองน่ะครับ ถ้าอยากลองก็ลองได้น่ะครับ เพราะผมอธิบายยากอยู่ว่าอาการอู้อี้สำหรับผมแล้ว คนอื่นจะรู้สึกว่าคุยได้มั้ยน่ะครับ
โดยสรุปก็คือ ถ้าหากว่าต้องการประหยัดเงินค่าโทรศัพท์ไม่ว่าจะไปยังปลายทางที่ไทยหรือว่าโทรไปทั่วโลกหรือว่าลูกชายลูกสาวเรียน inter อยู่ที่อังกฤษมั่งหรือว่าเรียนอยู่ที่อเมริกามั่งก็ให้เค้าใช้ Skype แบบนี้แล้วก็ให้เค้าสมัครเป็นแบบ unlimited call กลับมาประเทศไทยก็เท่านั้นก็คุ้มแล้วล่ะครับผมว่านะ .. ^_^
โดดไปสมัครใช้งานโทรศัพท์เหมาจ่ายโทรออกต่างประเทศไม่อั้นทั้งโลกนี้ได้จากที่นี่เลยดีกว่าครับ ไม่ต้องซื้อบัตรโทรศัพท์แล้วมานั่งกด PIN NUMBER กันยาวๆให้เหนื่อยอีกแล้วน่ะครับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น